Pemantauan jaringan
Operasional jaringan yang memerlukan pemantauan.
Managed Service.
Managed Service JDN membantu perusahaan mengelola sistem IT dan jaringan. Layanan yang tercantum meliputi dukungan engineer dan monitoring jaringan 24/7; cakupan tanggung jawab perlu disepakati sesuai kebutuhan.
Untuk kebutuhan siapa?
Perusahaan dan tim IT yang ingin mendiskusikan dukungan pengelolaan sistem atau jaringan secara berkelanjutan.
Manfaat untuk perencanaan bisnis
- Membahas pembagian tanggung jawab operasional secara jelas.
- Menghubungkan pemantauan jaringan dengan tindak lanjut oleh tim terkait.
- Mendukung tim internal dalam pengelolaan infrastruktur IT.
Kapabilitas yang tersedia
- Pengelolaan sistem IT dan jaringan
- Dukungan engineer
- Monitoring jaringan 24/7
Contoh kebutuhan yang dapat dibahas
Dukungan engineer
Tim internal yang membutuhkan dukungan engineer untuk pengelolaan.
Pembagian tanggung jawab
Perusahaan yang meninjau pembagian pekerjaan antara tim internal dan penyedia layanan.
Diskusikan pengelolaan IT Anda
Konsultasi kebutuhan
Lokasi dan cakupan
Kantor pusat JDN berada di Cibinong, Bogor, Jawa Barat. Jaringan Point of Presence JDN tercantum di beberapa wilayah Indonesia. Ketersediaan layanan pada alamat tertentu perlu dikonfirmasi sebelum penawaran. Periksa daftar wilayah POP JDN.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang termasuk dalam Managed Service JDN?
Kategori ini mencakup pengelolaan sistem IT dan jaringan, dukungan engineer, serta monitoring jaringan 24/7. Ruang lingkup dan mekanisme dukungan ditetapkan dalam pembahasan layanan.
Apakah monitoring 24/7 berarti semua jenis masalah ditangani dalam waktu tertentu?
Website JDN menyebut monitoring 24/7, tetapi tidak mempublikasikan SLA atau waktu penanganan tertentu. Mintalah rincian komitmen layanan kepada tim JDN.
Bagaimana meminta penawaran Managed Service?
Jelaskan sistem atau jaringan yang perlu dikelola, lokasi, serta kebutuhan dukungan melalui WhatsApp atau email JDN.
Diskusikan kebutuhan Anda dengan JDN.
Sampaikan lokasi, kebutuhan penggunaan, dan gambaran infrastruktur saat ini. Tim JDN dapat membantu menentukan langkah konsultasi berikutnya.
Hubungi JDN melalui WhatsAppinfo@nusantara.net.id